Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Liefer- und Geschäftsbedingungen für Händler - CleanU

§ 1 Anwendungsbereich
Die nachfolgenden allgemeinen Liefer- und Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge von Endverbrauchern mit CleanU. Dies gilt auch für Anschlussaufträge und weitere Aufträge aus laufenden Geschäftsbeziehungen.

§ 2 Angebot, Preise und Zahlungsbedingungen
1) Die Angebote im Internet sind freibleibend.
2) Die Abgabe eines Angebotes zur Bestellung von Waren durch einen Kunden aus dem Internet ist bindend. CleanU ist berechtigt ein Angebot innerhalb von bis zu 7 Tagen ab Zugang durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder der bestellten Ware anzunehmen oder abzulehnen.
3) Äußerliche Eigenschaften wie Maße, Farben und Formen können im Internet und in Drucksachen gewisse Abweichungen zeigen. Dies ist der Darstellung durch das Medium geschuldet und verändert nicht die Sache. Solche unerheblichen Abweichungen stellen insbesondere auch keinen Mangel im Sinne des Gesetzes dar.

§ 3 Versand und Zahlungsbedingungen
1) Der Versand von Paketen bis zu einem Gesamtgewicht von 31,5 kg erfolgt in der Regel durch die Deutsche Post AG bzw. DHL. Versandwünsche können angegeben werden, die endgültige Entscheidung behält sich die Fa.CleanU jedoch vor.
2) Der Käufer oder der Verkäufer kann die Aufrechnung nur erklären, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.
3) Die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes durch den Käufer ist auf Fälle beschränkt, in denen der Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. 4) Rückabwicklungen von Zahlungen können nicht durch den Widerruf der Kreditkartenzahlungen erfolgen.

§ 4 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Kaufpreisforderung und der Erfüllung aller weiteren in Zusammenhang mit dem Kaufpreis stehenden Forderungen Eigentum der Fa.CleanU

§ 5 Lieferfristen
Kommt es zu einer Lieferverzögerung, die von uns zu vertreten ist, so ist die Dauer der Nachfrist, die der Käufer zu setzen berechtigt ist, auf zwei Wochen festgelegt. Die Frist beginnt mit Eingang der schriftlichen Nachfristsetzung bei der Fa.CleanU

§ 6 Sachmängelhaftung
1) Es gelten die gesetzlichen Sachmängelfristen. Im Einzelfall können längere Fristen gelten, wenn diese vom Hersteller gewährt werden.
2) Tritt innerhalb der Sachmängelfrist an der Ware ein produktions- oder materialbedingter Mangel auf, so bieten wir Ersatzlieferung oder Nachbesserung an. Schlägt die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung fehl, so kann der Käufer Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen. Die Fa.CleanU kann die Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.
3) Wir bitten, offensichtliche Mängel der Ware innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung schriftlich anzuzeigen.
4) Rügt der Kunde einen Mangel, so hat er die mangelhafte Ware mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung an uns zurück zu senden. Der Sendung ist eine Kopie unserer Rechnung beizulegen.
5) Bei der Vermutung, dass die Ware durch den Transport beschädigt wurde oder Ware fehlt, ist die Versandverpackung zur Ansicht durch einen Gutachter aufzubewahren. Eine Beschädigung der Verpackung ist durch den Transporteur nach Art und Umfang auf dem Lieferschein zu bestätigen.

§ 7 Haftungsbegrenzung
1) Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, wird lediglich übernommen, soweit sie auf Vorsatz oder Fahrlässigkeit seitens der Fa.CleanU beruhen. Diese Haftungsbegrenzung gilt nicht beim Fehlen einer Garantie. Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz bleiben in jedem Falle unberührt. Keine Haftungsbegrenzung besteht für Schäden an Körper, Gesundheit oder Leben.
2) Hinsichtlich der Garantie wird nur für solche Schäden gehaftet, die von der Garantie umfasst sind.
3) Im Falle von Mangelfolgeschäden gilt, dass für diese nicht gehaftet wird, soweit es sich nicht um Schäden an Körper, Leben oder Gesundheit oder um das Fehlen einer garantierten Eigenschaft handelt.

§ 8 Datenschutz
1) Wir sind berechtigt alle Daten, die Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden betreffen, ausschließlich zu eigenen Zwecken unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes zu erheben, zu speichern, zu verarbeiten und weiter zu geben an Dritte zum Zwecke der Auftragsdatenverarbeitung oder zur Erfüllung der vertraglichen Ziele wie der Rechte und Pflichten aus dem Vertrag.

§ 9 Versand und Gefahrübergang
1) Auf Wunsch des Kunden versichern wir auf seine Rechnung die Lieferung. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung von dem Transportunternehmen an den Kunden übergeben worden ist.2) Für das Zusenden von Gegenständen an uns trägt der Kunde die Gefahr, soweit es sich dabei nicht um die Rücksendung mangelhafter Ware oder aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts handelt.3) Bei der Rücksendung mangelhafter Ware oder im Falle der Ausübung des Widerrufsrechtes hat der Kunde Sorge zu tragen, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt wird.4) Fa.CleanU ist berechtigt, die Ware durch die Deutsche Post oder einen Spediteur ihrer Wahl, abholen zu lassen.

§ 10 Informationen und gesetzliche Vorschriften
1) Anwendungstechnische Informationen geben wir nach bestem Wissen aufgrund des Standes unserer Erfahrung und Kenntnisse.
2) Für die Beachtung gesetzlicher Vorschriften bei Lagerung, Weitertransport und Verwendung unserer Waren ist der Käufer verantwortlich.

§ 11 Rechte nach dem Fernabsatzgesetz
Die nachfolgenden Regelungen gelten nur für Verträge, die zwischen der Fa.CleanU und Verbrauchern durch Internetbestellung oder durch sonstige Fernkommunikationsmittel zustande gekommen sind. Sie ist auf Verbraucher innerhalb der EG beschränkt.

11.1. Wesentliche Merkmale der Ware
Die wesentlichen Merkmale der Ware entnimmt der Kunde den Erläuterungen im online-Shop oder der Website. Die Angebote auf unserer Website sind freibleibend. Bestellungen verstehen sich als bindende Angebote. Diese kann die Fa.CleanU innerhalb einer Frist von spätestens 7 Tagen ab Zugang der Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder durch Zusendung der Ware annehmen.

11.2. Vorbehalt
Sollten nicht alle bestellten Artikel lieferbar sein, so behält sich die Fa.CleanU Teillieferungen vor, soweit diese dem Kunden zumutbar sind. Einzelne Artikel können von den Abbildungen und Beschreibungen auf der Webseite eventuell abweichen. Dies gilt natürlich im Besonderen für Waren, die in Handarbeit gefertigt werden. Fa.CleanU behält sich daher vor, unter Umständen in Qualität und Preis gleichwertige Waren zu liefern, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

11.3. Preise und Steuern
Die Preise der einzelnen Artikel inklusive Umsatzsteuer können Sie der Webseite entnehmen. Die Preise verlieren ihre Gültigkeit mitder Änderung der Webseite.

11.4. Sachmängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Im Einzelfall können längere Fristen gelten, wenn diese vom Hersteller gewährt werden.

11.5. Liefer- und Versandkosten

Lieferungen innerhalb Deutschlands:

Lieferkosten= 4,50 € mit Hermes oder der Deutschen Post. Ab einem Bestellwert von 100,01 € entfallen die Versandkosten.
Lieferzeit 14 Werktage.

Lieferungen außerhalb Deutschlands:

(nur Vorkasse) und zuzüglich 4.50 € Versand + ausgewählter Zone *( siehe unten ). Ab einem Bestellwert von 100,01 € entfallen die Versandkosten von 4,50.
Lieferzeit 14 Werktage.

Beispiel:

Geamtbetrag+Lieferkosten innerhalb Deutschlands = 84,80 € + Zone 1 =10,00 €

Gesamt= 94,80 €

Überweisen an

Maj Puskaric

BIC/Swift: (Bank Identifier Code) PBNKDEFF

IBAN: (Internaional Bank Account Number DE89600100700384232705

Bitte immer mit angeben !!! Kundennummer/Bestellnummer

* Zonen

Das zulässige Gewicht pro Paket beträgt 30 kg

Lieferungen in Länder, die hier nicht aufgeführt sind, sind möglich. Bitte frage nach den jeweiligen Lieferkosten. Sendungen in Nichtmitgliedsländer der EU auf Anfrage (Zollabfertigung, zollrechtliche Bestimmungen).

11.6. Rückgaberecht / Widerrufsrecht
Dem Kunden steht ein 2-wöchiges Rückgaberecht zu. Die Frist hierzu beginnt mit dem Eingang der Ware beim Kunden und ist gewahrt durch die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an die. Fa.CleanU Ausgenommen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde. Die Rückgabe hat durch Rücksendung der Ware innerhalb der Frist zu erfolgen. Kann die Ware nicht versandt werden, so ist innerhalb der Frist ein Rücknahmeverlangen durch Brief, Postkarte, Email oder Fax an uns zu richten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Der Widerruf bedarf keiner Begründung und ist zu richten an:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung –wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paket-versandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Der Kaufpreis sowie eventuelle Liefer- und Versandkosten werden nach Eingang der Ware bei der Fa.CleanU zurückerstattet. Die Kosten der Rücksendung werden allerdings nur dann erstattet, wenn der Wert der zurückgesandten Ware € 40,00 überschreitet und die Rücksendung von einer deutschen Lieferadresse erfolgt. Entscheidend ist der Wert der zurückgesandten Ware zum Zeitpunkt des Kaufs, nicht der Wert der gesamten Bestellung. Bei einem Wert der zurückgesandten Ware unter € 51,10 bittet die Fa.CleanU darum, die preisgünstigste Versandart (meist „Büchersendung“ oder „Päckchen“) zu wählen. Liegt der Wert der zurückgesandten Ware über € 51,10 empfehlen wir die Rücksendung der Ware als „Paket“ und die Aufbewahrung des Einlieferungsscheins. Außerdem empfehlen wir, den Rücksendewunsch nach Möglichkeit im Voraus der Fa.CleanU mitzuteilen. Fa.CleanU kann in der Regel eine Abholung bei dem Kunden veranlassen. Dies ist meist auch die kostengünstigste und sicherste Lösung.

§ 12. Gerichtsstand
Die Anwendung des UN-Kaufvertragsrechtes wird ausgeschlossen, im übrigen gilt deutsches Recht, soweit dies nicht durch zwingende gesetzliche Regelungen des Landes, in welchem sich der Verbraucher aufhält, ausgeschlossen wird.

§ 13. Name und Anschrift des Unternehmens, Beanstandungen, Ladungen

Die Anschrift unseres Unternehmens ist:

Wichtiger Hinweis!
Wir bitten alle Kunden bei der Befolgung des Betäubungsmittelgesetzes (BtMG), des Arzneimittelgesetzes und des Lebensmittel-Bedarfsgegenstände-Gesetzes größtmögliche Sorgfalt walten zu lassen und auch sonst nicht gegen Gesetze der Bundesrepublik Deutschland zu verstoßen.